Sie sei außerdem angewiesen worden, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt sei. Der Spieler bestätigte dann, dass die Gutschrift erfolgt war, und löste damit effektiv die Beschwerde. Anschließend haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ geschlossen. Die Spielerin aus Österreich hatte 2000 Euro gewonnen, hatte jedoch Probleme mit dem Verifizierungsprozess des Casinos. Obwohl sie für die Einzahlung eps verwendet hatte, verlangte das Casino eine Bestätigung von ihrem Mifinity-Konto, die sie jedoch nicht zu ihrer Zufriedenheit bereitstellen konnte. Nach mehreren Austauschen und einer Verzögerung akzeptierte das Casino schließlich ihre Dokumente und verifizierte ihr Konto.
Der Spieler, der sich selbst ausgeschlossen hatte, wurde vom Casino darüber informiert, dass die Verzögerung auf technische Probleme zurückzuführen sei. Das Problem wurde behoben, als das Casino die Zahlung schließlich verarbeitete. Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Das Problem wurde behoben, da der Spieler drei Tage nach Einreichung der Beschwerde sein Geld erhielt. Wir haben das Ergebnis bestätigt und die Beschwerde in unserem System als “gelöst” markiert.
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Dem Spieler wurde geraten, zwei Wochen zu warten, bevor er das Problem eskalierte. Später berichtete der Spieler, dass alle drei Anfragen aufgrund eines technischen Problems abgebrochen worden seien und er aufgefordert worden sei, die Auszahlung erneut zu beantragen. Schließlich bestätigte der Spieler, dass die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Wir hatten die Beschwerde nach der erfolgreichen Lösung des Auszahlungsproblems als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Österreich hatte zunächst Probleme mit dem Kontozugriff, aber nachdem er eine negative Bewertung auf Trustpilot hinterlassen hatte, wurde der Zugriff wiederhergestellt. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler einer zusätzlichen Aufforderung nachkam, 75,00 € mehr zu spielen, woraufhin der gesamte Betrag auf sein Konto überwiesen wurde.
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Im Grunde gibt es verschiedene Boni, die sich in Höhe, Einsatzanforderung, Komplexität, um sie zu erhalten, unterscheiden und so weiter. Neben einem Geldbonus können Sie Freispiele erhalten, die an Spielautomaten verwendet werden können. Obwohl Boni Ihrem Konto sofort gutgeschrieben werden, boomerang casino login können sie nicht sofort vollständig genutzt werden.
Der Spieler kann nicht auf sein Konto bei Boomerang.Bet zugreifen.
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