Schließlich einigte sich der Spieler mit dem Casino und erhielt die Hälfte seiner Einzahlungen zurück. Obwohl wir davon überzeugt sind, dass der Spieler gemäß seiner Anfrage den vollen Betrag seiner Einzahlungen zurückerhalten sollte, haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen. Die Spielerin aus den Niederlanden hatte einen Auszahlungsantrag gestellt, doch auch nach vier Tagen stand ihr Gewinn immer noch aus. Sie hatte uns wegen ihres verifizierten Kontos um Hilfe gebeten. Das Problem wurde jedoch gelöst, bevor wir eingreifen konnten, und die Spielerin hatte uns darüber informiert, dass ihre Auszahlung bearbeitet wurde.
Spiele und Software
Obwohl das Casino die erforderlichen estnischen Dokumente vorlegte, behauptete es, Estland sei ein Sperrgebiet, was den Spieler verwirrte und frustrierte. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler bestätigte, dass das Geld erfolgreich seinem Konto gutgeschrieben wurde und er keine Beschwerden mehr hatte. Das Beschwerdeteam markierte den Fall als gelöst und bot an, bei zukünftigen Problemen zu helfen. Der Spieler aus Deutschland hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war ihr Gewinn zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Anfangs hatte sie Probleme mit dem Auszahlungsprozess und erhielt keine Antwort vom Support-Team des Casinos.
Es liegt im Ermessen der Website, ob die Aktion beendet oder geändert wird. Wenn Sie sich neu registrieren, werden Sie mit einem 100 % Willkommensbonus begrüßt. Dieser kann bis zu 500 € betragen und beinhaltet zudem ganze 200 Freispiele. Dadurch können Sie die Spielvielfalt insbesondere zu Beginn noch intensiver kennenlernen.
Fallen bei Einzahlungen Gebühren an?
Wir haben die Beschwerde als gelöst markiert, nachdem der Spieler den Erhalt seiner zweiten Zahlung bestätigt hatte. Der Spieler aus Österreich hatte insgesamt 600 € bei BetiBet eingezahlt, die Transaktionen wurden jedoch nicht auf seinem Casino-Konto ausgewiesen. Beide Einzahlungen wurden von seinem Bankkonto abgebucht und er hatte dem Casino alle erforderlichen Nachweise vorgelegt, aber nur vage Antworten erhalten. Der Spieler leitete Einzahlungsbestätigungen an das Casino weiter und wartete darauf, dass das Problem gelöst wurde. Nachdem das Beschwerdeteam das Casino kontaktiert hatte, wurde das Problem gelöst und der Spieler bestätigte den Erhalt einer Lösung per E-Mail.
- Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt.
- Der maximale Bonusbetrag, den man als Teil dieser Promotion bekommen kann, ist 500 Euro.
- Mein Spielerlebnis sagt mir, dass ich Boomerang Casino trotz seines relativ jungen Alters den Spielern empfehlen kann.
- Das Casino ist bereit, den Spielern ein Höchstmaß an Ehrlichkeit und Transparenz zu bieten.
Die Banküberweisungen können von 25 bis 72 Euro dauern, wenn elektronische Brieftaschen von 1-3 Tagen dauern. Die maximale Begrenzung ist 5000 Euro pro Tag, pro Woche und Euro pro Monat. Der Spieler kann die ganze Information über die Zahlungsmethoden in den Geschäftsbedingungen vom Boomerang Casino finden.
Der Spieler hatte fast täglich mit dem Casino kommuniziert und sein Konto wurde verifiziert. Das Casino hatte den Spieler gebeten, eine Einzahlung über Revolut zu tätigen, um eine Banküberweisung zur Auszahlung zu ermöglichen, der der Spieler nachgekommen war. Das Casino hatte angegeben, dass die Verzögerung darauf zurückzuführen sei, dass der Zahlungsanbieter und die Bank des Spielers die Transaktion abgelehnt hätten. boomerang casino app Das Casino hatte dem Spieler geraten, eine Auszahlung über die Nodapay-Methode zu beantragen.
Das Problem wurde jedoch später vom Kundendienst von Boomerang Bet gelöst und der Spieler konnte problemlos eine Rückerstattung erhalten. Folglich hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Schweden hatte eine Verzögerung bei der Auszahlung seiner Auszahlung vom Boomerang.Bet Casino, obwohl diese zwei Wochen zuvor genehmigt worden war.
